Felsökning

Fjärrvärmeleveransen från oss ska vara bekymmersfri, men ibland uppstår problem med själva fjärrvärme-
centralen som vi inte kan påverka. Om du har garanti på din central från oss eller har ett serviceavtal kontakta
oss omgående vid problem med värmen eller varmvattnet så gör vi vad vi kan för att snarast lösa problemet.

Fastighetsägaren äger och ansvarar själv för fjärrvärmecentralen om inget annat avtal finns och centralen
bör ses över med jämna mellanrum, läs t.ex. regelbundet av trycket för att upptäcka eventuella avvikelser.
Läs i instruktionsboken för närmare detaljer om just din central. Givetvis är du dock alltid välkommen
att ringa oss för rådgivning.

Innan du gör en felanmälan kan du på ett enkelt sätt själv försöka hitta felet. Felsökningsschema i pdf-format.

Problem Tänkbara orsaker Åtgärder
Dålig värme i hela
huset.		 Lågt tyck i värmesystemet. Fyll på vatten i värmesystemet. Titta i instruktions-boken för just din fjärrvärmecentral om du är osäker.
Luft i värmesystemet. Lufta elementen samt kontrollera trycker efter utförd luftning.

Ingen el till fjärrvärmecentralen.

1. Kontrollera att strömbrytaren är tillslagen.
2. Kontrollera säkringarna.
3. Kontakta elektriker:

Cirkulationspumpen har stannat.

1. Kontrollera säkringarna.
2. Försök starta pumpen genom att knacka på pumphuset eller hjälp till med skruvmejsel i centrum av pumpen
3. Kontakta pumpfirma för eventuellt pumpbyte.

Utegivaren är trasig.

Kontakta elektriker.

Dålig värme i delar
av huset.

Luft i värmesystemet.

Lufta elementen samt kontrollera trycket efter slutförd luftning.

Ventilerna på elementen har fastnat.

1. "Motionera" ventilerna.
2. Kontakta rörfirma.

Låg temperatur på varmvattnet.

Fel på reglerventil för varmvattnet.

Kontakta rörfirma för eventuellt byte/service.

Hög temperatur på varmvattnet.

Fel på reglerventil för varmvattnet.

Stäng av varmvattnet och kontakta rörfirma.