Du som ny kund betalar en anslutningsavgift när du kopplas på vårt fjärrvärmenät. Anslutningsavgiften bestäms av våra byggkostnader, den mängd energi som du som kund beräknas behöva samt vilken effekt som kommer att tas ut. Som regel är inte byggkostnaden den samma som anslutningsavgiften. Den mängd energi du förbrukar betalar du till oss som en energiavgift och den effekt du behöver betalar du till oss som effektavgift för näringsidkare och fast avgift för enskilt anslutna småhus.
Byggkostnad är de arbeten vi gör från vår befintliga fjärrvärmeledning till din fjärrvärmecentral. I denna kostnad ingår inkoppling mot huvudnätet, rörläggning, avstängningsventiler och även grovåterställning av marken, om inte annat har avtalats.
Du betalar inte alltid hela byggkostnaden utan vi räknar att resten betalas på 10 år i effektavgiften. Från år 11 ingår även i den fasta avgiften ett belopp som vi använder när ledningen behöver bytas ut om 30 – 40 år samt underhåll fram till dess. När vi till sist byter ledningen betalar du som kund inte en ny anslutningsavgift.